Rujukan

Undang-undang yang Mengatur Akaun Anda

Halaman ini menerangkan terma penggunaan mh138, hak anda sebagai pengguna, dan cara kami mengendalikan maklumat akaun anda. Akses kepada perkhidmatan kami bergantung kepada undang-undang tempatan dan tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Terma PenggunaanDasar PrivasiHak PenggunaPerlindungan Akaun

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

KESELAMATAN AKAUN ANDA

Perlindungan Data dan Keselamatan Akaun

Kami mengendalikan data akaun anda dengan serius. Setiap sambungan ke laman mh138 dilindungi dengan SSL, dan maklumat pembayaran anda melalui Touch 'n Go eWallet atau Boost tidak disimpan di pelayan kami — transaksi diproses terus melalui gerbang pembayaran yang ditetapkan.

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan maklumat akaun anda disulitkan menggunakan SSL. Maklumat pembayaran diproses melalui gerbang selamat dan tidak disimpan secara langsung oleh kami.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk anda dan memahami cara anda menggunakan laman kami. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar telefon bimbit atau komputer anda.

Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan sejarah akaun disimpan mengikut tempoh pematuhan yang ditetapkan. Anda boleh meminta salinan data anda atau memohon pemadaman dengan menghubungi sokongan kami.

Pengesahan Akaun

Proses pengesahan akaun kami memerlukan dokumen identiti yang sah. Langkah ini melindungi akaun anda dan memastikan transaksi melalui GrabPay atau FPX diproses dengan selamat.

Cara Kami Mengendalikan Maklumat Anda

mh138 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Apabila anda mendaftar akaun di mh138, kami mengumpul maklumat yang diperlukan untuk mengesahkan identiti anda dan memproses transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, Boost, dan GrabPay. Maklumat ini disimpan dengan penyulitan SSL dan tidak dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali apabila dikehendaki oleh undang-undang.

1
Kami menyimpan rekod transaksi mengikut tempoh yang ditetapkan oleh keperluan pematuhan. Setiap deposit melalui DuitNow atau FPX direkodkan dalam sejarah akaun anda dan boleh disemak pada bila-bila masa melalui papan pemuka akaun. Jika anda ingin meminta salinan data peribadi anda atau memohon pemadaman, hubungi pasukan sokongan
2
kami melalui sembang langsung. Penggunaan laman ini bermakna anda bersetuju dengan terma ini. Akses kepada permainan dan perkhidmatan kami tertakluk kepada undang-undang tempatan di mana anda berada.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Undang-undang

Ada soalan tentang terma penggunaan atau hak akaun anda? Pasukan kami sedia membantu melalui beberapa saluran. Untuk isu berkaitan privasi data atau permintaan pemadaman akaun, sembang langsung adalah cara paling cepat untuk mendapat respons.

Pasukan sokongan dalam talian

Sembang Langsung

Hubungi kami terus melalui sembang langsung di laman mh138 untuk pertanyaan terma, privasi, atau hak akaun anda. Respons biasanya diterima dalam masa singkat.

E-mel Sokongan

Hantar pertanyaan bertulis tentang dasar privasi atau permintaan data peribadi melalui e-mel rasmi kami. Sesuai untuk permintaan yang memerlukan dokumentasi bertulis.

Pusat Bantuan

Semak bahagian bantuan akaun kami untuk jawapan kepada soalan lazim tentang terma penggunaan, penyimpanan data, dan hak pengguna di Malaysia.

Soalan Tentang Terma dan Hak Anda

Berikut adalah soalan yang kerap ditanya oleh pengguna di Malaysia tentang terma penggunaan, privasi data, dan hak akaun di mh138.

Kami mengumpul nama, nombor telefon bimbit, alamat e-mel, dan maklumat yang diperlukan untuk pengesahan identiti. Data ini digunakan untuk menguruskan akaun dan memproses transaksi anda.

Ya. Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel dengan permintaan bertulis. Kami akan memproses permintaan anda mengikut prosedur yang ditetapkan dan maklum balas dalam tempoh yang munasabah.

Transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, Boost, dan GrabPay diproses terus melalui gerbang pembayaran selamat. Kami tidak menyimpan butiran dompet atau PIN anda di pelayan kami.

Akses kepada perkhidmatan kami bergantung kepada undang-undang tempatan dan tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan. Anda bertanggungjawab memastikan penggunaan anda mematuhi peraturan di kawasan anda.

Rekod disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh keperluan pematuhan undang-undang. Untuk maklumat lanjut tentang tempoh penyimpanan khusus, hubungi pasukan sokongan kami secara terus.

Hubungi kami melalui sembang langsung atau e-mel sokongan dengan permintaan bertulis. Pasukan kami akan memandu anda melalui proses pengesahan identiti sebelum akaun ditutup dan data dipadam.

Rujukan

Undang-undang

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Akses hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Halaman berkaitan

MaklumatDasar Privasi Maklumatmh138 Deposit & Pengeluaran MaklumatSlot Kancil Lincah

Undang-undang yang Mengatur Akaun Anda

Perlindungan Data dan Keselamatan Akaun

Penyulitan Data

Kuki dan Penjejakan

Penyimpanan Rekod

Pengesahan Akaun

Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Undang-undang

Sembang Langsung

E-mel Sokongan

Pusat Bantuan

Soalan Tentang Terma dan Hak Anda

01 Apakah data peribadi yang dikumpul semasa saya mendaftar akaun?

02 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi saya?

03 Bagaimana mh138 melindungi maklumat pembayaran saya?

04 Adakah perkhidmatan mh138 tersedia untuk semua pengguna di Malaysia?

05 Berapa lama rekod akaun dan transaksi saya disimpan?

06 Bagaimana cara saya memohon penutupan atau pemadaman akaun?

Undang-undang

Halaman berkaitan

Halaman berkaitan