Rujukan

Terma Syarat mh138 yang Perlu Anda Tahu

Sebelum anda membuka akaun atau membuat sebarang deposit melalui Touch 'n Go eWallet, Boost, atau GrabPay, sila baca Terma & Syarat ini dengan teliti. Dokumen ini mengatur hubungan antara anda dan mh138 — termasuk hak akaun, tanggungjawab pembayaran, dan syarat akses mengikut undang-undang tempatan.

Terpakai kepada semua akaun mh138Merangkumi deposit & pengeluaranAkses tertakluk undang-undang tempatanDikemas kini dari semasa ke semasa
mh138 Terma Syarat mh138 yang Perlu Anda Tahu
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Terma Ini

Jika anda mempunyai soalan tentang Terma & Syarat ini — sama ada berkaitan akaun, transaksi melalui dompet digital, atau hak anda sebagai pengguna — pasukan sokongan kami sedia membantu. Hubungi kami melalui saluran di bawah dan nyatakan nombor akaun anda untuk penyelesaian yang lebih cepat.

Sembang Langsung Gunakan sembang langsung di laman mh138 untuk pertanyaan segera berkaitan Terma & Syarat, pengesahan akaun, atau isu transaksi dompet digital.
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis berkaitan Terma & Syarat, pertikaian pembayaran, atau permintaan penutupan akaun melalui e-mel rasmi kami.
Telegram Hubungi ejen kami melalui Telegram untuk bantuan akaun dan penjelasan syarat penggunaan dalam Bahasa Melayu.
KESELAMATAN & HAK ANDA

Bagaimana Kami Melindungi Akaun dan Data Anda

Keselamatan akaun anda adalah keutamaan kami. Setiap sesi log masuk dilindungi dengan pengesahan dua langkah, dan semua data peribadi disimpan menggunakan penyulitan SSL. Kami tidak berkongsi maklumat akaun anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali apabila dikehendaki oleh undang-undang.

Perlindungan Data Peribadi Maklumat peribadi anda — termasuk nombor telefon bimbit dan butiran dompet — disimpan dengan penyulitan SSL dan tidak didedahkan kepada pihak luar tanpa kebenaran anda.
Pengesahan Akaun Setiap permintaan pengeluaran melalui proses pengesahan identiti untuk memastikan wang anda hanya boleh diakses oleh pemilik akaun yang sah.
Dasar Pengekalan Data Kami menyimpan rekod transaksi dan aktiviti akaun mengikut tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang. Anda boleh meminta semakan data anda melalui saluran sokongan kami.
Permintaan Perubahan Akaun Untuk mengemas kini maklumat akaun atau meminta penutupan akaun, hubungi sokongan kami melalui sembang langsung dengan menyertakan nombor akaun berdaftar anda.

Soalan Lazim Tentang Terma & Syarat mh138

Berikut adalah soalan yang kerap ditanya oleh pengguna berkaitan Terma & Syarat kami. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami terus.

Tidak. Setiap individu hanya dibenarkan satu akaun. Akaun berganda boleh menyebabkan penggantungan dan baki akaun mungkin ditahan sementara siasatan dijalankan.

Laporkan isu ini kepada sokongan kami dalam tempoh tujuh hari dengan menyertakan bukti transaksi. Pasukan kami akan menyemak rekod pembayaran dan menyelesaikan pertikaian tersebut.

Hubungi kami melalui e-mel sokongan dengan menyatakan nombor akaun anda. Kami akan memproses permintaan anda mengikut dasar pengekalan data yang berkuat kuasa.

Ya. mh138 berhak mengemas kini Terma & Syarat bila-bila masa. Perubahan akan dipaparkan di laman ini dan penggunaan berterusan akaun anda dianggap sebagai penerimaan terma terkini.

Pengeluaran memerlukan pengesahan identiti akaun yang lengkap. Setelah disahkan, permintaan pengeluaran ke GrabPay atau Boost akan diproses mengikut prosedur semakan dalaman kami.

Pelanggaran boleh mengakibatkan penggantungan sementara atau penutupan akaun kekal. Baki yang berkaitan dengan aktiviti melanggar syarat mungkin tidak dikembalikan bergantung kepada hasil siasatan.
Rujukan

Terma & Syarat

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Akses hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.