Rujukan

Bagaimana mh138 Melindungi Maklumat Anda

Dasar Privasi ini menerangkan dengan jelas maklumat apa yang kami kumpulkan apabila anda membuka akaun di mh138, bagaimana ia digunakan, dan siapa yang boleh mengaksesnya. Kami tulis ini dalam Bahasa Melayu kerana kami bercakap terus kepada anda — bukan kepada audit pihak ketiga.

Maklumat akaun dilindungi SSLData transaksi Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay tidak dikongsiHak akses dan pemadaman tersediaTiada penjualan data kepada pihak ketiga
mh138 Bagaimana mh138 Melindungi Maklumat Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Berhubung Berkaitan Privasi Anda

Jika anda ingin menyemak, membetulkan atau meminta pemadaman maklumat peribadi anda, kami menyediakan beberapa laluan untuk anda berhubung dengan pasukan kami. Semua permintaan berkaitan privasi akan diproses dalam tempoh masa yang ditetapkan mengikut dasar dalaman kami.

Sembang Langsung Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung di laman mh138 untuk pertanyaan privasi yang segera. Pasukan kami tersedia untuk membantu anda.
E-mel Khusus Privasi Hantar permintaan bertulis berkaitan hak privasi anda ke alamat e-mel sokongan kami. Sesuai untuk permintaan pemadaman data atau semakan rekod akaun.
Borang Akaun Dalam Talian Log masuk ke akaun mh138 anda, buka tetapan profil dan gunakan borang permintaan privasi untuk menghantar aduan atau pertanyaan secara selamat.
CARA KAMI MENGURUSKAN DATA

Perlindungan, Kuki dan Hak Akaun Anda

Keselamatan data bukan sekadar janji — ia adalah cara kami bina sistem. Dari enkripsi akaun hingga pengurusan kuki, setiap lapisan direka supaya maklumat anda kekal di bawah kawalan anda. Di sini kami jelaskan empat perkara utama yang anda perlu tahu.

Enkripsi dan Keselamatan Akaun

Semua data log masuk dan transaksi dihantar melalui sambungan SSL. Pengesahan OTP digunakan setiap kali ada percubaan log masuk dari peranti baharu, termasuk telefon bimbit anda.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan status log masuk anda merentasi tab pelayar. Kuki pemasaran pihak ketiga boleh dikawal melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod akaun aktif disimpan selagi akaun anda dibuka. Selepas penutupan akaun, data transaksi disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh keperluan pematuhan dalaman kami.

Hak Akses dan Pemadaman

Anda boleh meminta salinan data peribadi anda atau memohon pemadaman akaun dengan menghubungi pasukan kami melalui sembang langsung atau e-mel sokongan yang disediakan.

Soalan Yang Selalu Ditanya Tentang Dasar Privasi

Kami kumpulkan soalan yang kerap ditanya oleh pengguna di Malaysia berkaitan cara kami mengendalikan maklumat peribadi. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami terus.

Tidak. Maklumat peribadi anda, termasuk nombor akaun Touch 'n Go eWallet atau Boost, tidak dijual atau dikongsi dengan mana-mana pihak luar untuk tujuan pemasaran atau komersial.

Log masuk ke akaun mh138 anda dan buka bahagian tetapan profil. Anda boleh melihat maklumat yang kami simpan atau menghantar permintaan bertulis melalui e-mel sokongan kami.

Ya. Hubungi pasukan kami melalui sembang langsung atau e-mel untuk memulakan proses penutupan akaun. Data akan dipadamkan mengikut dasar penyimpanan dalaman kami yang berkuat kuasa.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan status log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami cara anda menggunakan laman kami. Kuki pemasaran pihak ketiga boleh dilumpuhkan dalam tetapan pelayar.

Data pembayaran GrabPay dan DuitNow diproses melalui saluran yang dienkripsi. Kami hanya menyimpan maklumat yang diperlukan untuk mengesahkan transaksi — bukan butiran lengkap dompet anda.

Hantar aduan anda melalui e-mel sokongan kami atau gunakan sembang langsung di laman mh138. Permintaan berkaitan privasi dikendalikan oleh pasukan pematuhan kami secara berasingan.
Rujukan

Dasar Privasi

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Akses hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.